Politique de confidentialité
Mise à jour le 23 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par Amara Shop. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@amarashop.sn.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au traitement de votre commande : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail si vous la renseignez, adresse et ville de livraison, contenu de votre panier et historique de commandes. Lors d'un paiement mobile, seul le numéro payeur transite par nos serveurs : vos identifiants et votre solde restent chez l'opérateur.
3. Finalités
Ces données servent à traiter et livrer vos commandes, à vous informer de l'avancement de votre import par WhatsApp, SMS ou e-mail, à répondre à vos demandes de devis et de sourcing, et à respecter nos obligations comptables et douanières.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente pour les données de commande, sur notre intérêt légitime pour l'amélioration du service, et sur vos obligations légales et les nôtres pour la conservation des pièces comptables.
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont communiquées aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : opérateur de paiement mobile, transporteurs et transitaires, commissionnaire en douane. Chacun n'accède qu'aux informations strictement requises pour sa mission.
6. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables et douanières. Les demandes de devis et de sourcing non converties sont supprimées au bout de trois ans. Les paniers abandonnés sont effacés après soixante jours.
7. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Nous déposons uniquement des cookies techniques : un identifiant de panier, un jeton de session si vous créez un compte, et un jeton de suivi de commande qui vous évite de ressaisir votre numéro de téléphone. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats non réversibles. L'accès au back-office est restreint par rôles et toutes les actions sensibles sont journalisées.
9. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@amarashop.sn en précisant votre nom et le numéro de téléphone utilisé lors de vos commandes. Nous répondons sous trente jours.